Содержит партнёрскую ссылку
Что такое Zendesk?
Zendesk — одна из ведущих в мире платформ клиентской поддержки, которую используют более 100 000 компаний. Платформа предлагает систему тикетов, live-чат, базу знаний, AI-чатбот и омниканальную поддержку. Zendesk подходит как для малого бизнеса, так и для крупных корпораций.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Полная омниканальная поддержка
- Сильная система тикетов
- Широкий выбор интеграций
- AI-функции
Минусы
- Высокая цена для малого бизнеса
- Сложная начальная настройка
- Ограниченные функции в дешёвых планах
Альтернативы
Часто задаваемые вопросы
Отзывы
Загрузка отзывов...